Dernière mise à jour : 2025
Le site methode-lea.fr est édité par Léa Moreau, auto-entrepreneur, SIRET [À REMPLIR], domiciliée à [ADRESSE], France. Contact : lea@methode-lea.fr
La Méthode Léa est un programme numérique de toilettage à domicile pour chiens, vendu sous forme de fichiers PDF téléchargeables et de ressources en ligne. Le programme est destiné à un usage personnel, non commercial.
Les prix sont indiqués en euros TTC. Le prix affiché au moment de la commande est le prix définitif. La commande est finalisée via Stripe, prestataire de paiement sécurisé. L'acheteur reçoit une confirmation de commande par email immédiatement après le paiement.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur support immatériel dont l'exécution a commencé, avec accord préalable du consommateur. En cochant la case correspondante lors du paiement, l'acheteur reconnaît et accepte explicitement que le droit de rétractation ne s'applique pas dès que le téléchargement des fichiers a été effectué.
Au-delà du cadre légal, Léa Moreau propose une Garantie Engagement 30 jours : si l'acheteur a sérieusement suivi les deux premières semaines du programme (désensibilisation et techniques de base) et ne constate aucun progrès, il peut demander un remboursement intégral par email dans un délai de 30 jours calendaires suivant la date d'achat. La demande doit être accompagnée d'une description des étapes suivies. Cette garantie est commerciale et ne remplace pas les droits légaux de l'acheteur.
Les fichiers numériques sont mis à disposition immédiatement après la confirmation du paiement via un email contenant des liens de téléchargement sécurisés, valables 30 jours. En cas de problème de réception, l'acheteur peut contacter lea@methode-lea.fr.
Tous les contenus du programme (textes, illustrations, schémas, PDF) sont la propriété exclusive de Léa Moreau. Toute reproduction, diffusion ou vente, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
La Méthode Léa est un programme de toilettage et d'entretien à domicile. Elle ne se substitue pas à un avis vétérinaire. En cas de problème de santé de l'animal, l'acheteur doit consulter un vétérinaire. Léa Moreau ne saurait être tenue responsable de dommages résultant d'une mauvaise application des techniques ou d'un état de santé préexistant de l'animal.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du domicile de l'éditeur.